Здравоохранение Ставропольского края проходит независимую оценку качества

На заседании Общественного совета по здравоохранению Ставрополья, прошедшем на днях, обсудили результаты независимой оценки медицинской помощи, оказываемой населению региона. В обсуждении вопроса также приняли участие представители Минздрава и руководители ряда медучреждений.

В независимой оценке качества медпомощи, которая введена в РФ по указу президента в 2015 году, участвуют простые люди и чиновники. Первые заполняют специальные анкеты на сайте медучреждений или соответствующего министерства, также это могут сделать пациенты, находящиеся на лечении в поликлиниках и больницах. Что касается вторых, то специалисты, ознакомившись с данными анкетами, создают выездную комиссию и посещают с проверкой означенные людьми заведения.

С начала текущего года в регионе такая оценка прошла в медучреждениях столицы края, районах Предгорном, Грачевском, Благодарненском, а также КМВ.

Роман Уруймагов, зампредседателя Общественного совета по здравоохранению при Минздраве Ставропольского края, отметил, что, в основном, ставропольчане отзываются о работе младшего персонала, медицинских сестер, фельдшеров и врачей положительно, и благодарят их. Но имеются и жалобы на отдельных работников медицинской сферы: пациентам не нравится грубое отношение к себе, равнодушие, невнимательность.

Особо много негативных отзывов о сотрудниках регистратур. Однако, как оказалось, в большинстве случаев это связано с плохой и недостаточной подачей информации в медицинских учреждениях. Здесь обязательно должны быть наглядная и ясная информация о бесплатных и платных услугах. То же самое касается и сайтов медучреждений: к сожалению, в некоторых они подолгу не обновляются, инфоматы выключены, электронная запись на прием к врачу не работает. Все эти недостатки должны быть устранены.

Кроме этого, граждане недовольны очередями в приемных отделениях и регистратуру, недоступностью некоторых узких специалистов, долгим ожиданием диагностических процедур, питанием в стационарах, особенно несовершеннолетних больных.

Главным врачам медучреждений, в которых были выявлены подобные проблемы, были сразу сделаны предупреждения. На заседании они отчитались в том, что уже было исправлено и по устранению каких нарушений ведется работа.

Отмечены и лучшие по результатам независимой оценки качества: ставропольская станция переливания крови, краевая психиатрическая больница №1, кардиологический и кожно-венерологический диспансеры.

 
По теме
Пациенты больниц и поликлиник Ставрополья в целом оценивают с благодарностью работу врачей, медсестёр и младшего медперсонала, фельдшеров скорой помощи, но жалуются на чёрствое отношение сотрудников медрегистратур.
Согласно статистике, практически 75% населения имеют вредные привычки. Многие даже не догадываются, к каким последствиям это может привести.
Городская поликлиника №5
В Ставрополе мужчина обвиняется в причинении смерти по неосторожности - СУ СК РФ В следственном отделе по Промышленному району города Ставрополь следственного управления Следственного комитета Российской Федерации по Ставропольскому краю завершено расследование уголовного дела в отношении мужчины.
СУ СК РФ
В 2024 году планируется более 1500 выездов медицинских бригад в отдалённые территории Ставропольского края в рамках регионального проекта «За здоровье» - ТФОМС СК На Ставрополье продолжается практика выездов медицинских бригад в отдалённые территории края в рамках регионального проекта «За здоровье», инициированного Губернатором Владимиром Владимировым.
ТФОМС СК
Поделились опытом - Краевая больница 24 марта 2024 года сотрудники Ставропольской краевой клинической больницы приняли участие в конференции с медицинской общественностью Пятигорска,
Краевая больница
Поэты и писатели земли Ставропольской - ЦБС города Лермонтова Кавказская земля подарила миру  своих замечательных деятелей культуры. Не только в нашем крае, но и за его пределами известны имена ставропольских писателей и поэтов.
ЦБС города Лермонтова
Едины мы душой — 2024 - КПРФ В Ставропольской краевой детской библиотеке им. А.Е. Екимцева состоялся городской фестиваль авторской песни и поэзии «Едины мы душой-2024» с участниками из ЛНР.
КПРФ