Эксперты регионального отделения Общероссийского народного фронта в Ставропольском крае подготовили памятку создали памятку о правах абонентов газовой сети. В ней рассказывается, как избежать необоснованных начислений за газ и как правильно себя вести, если в дом пришел газовый контролер. Поводом к изучению прав абонентов газовой сети абонентов стал поток обращений от владельцев частных домов, которые столкнулись с хамством и неподобающим отношением работников газовых компаний.
«Люди жалуются, что им выписывают необоснованные штрафы, срезают газовые трубы, срывают пломбы на счетчиках, а потом еще за свои деньги требуют восстанавливать имущество. Мы надеемся, что эта памятка поможет гражданам отстоять свои права при встрече с газовым контролером. Ведь зачастую именно безграмотностью жителей пользуются работники таких организаций», - рассказал эксперт ОНФ в Ставропольском крае Вячеслав Зайцев.
В памятке регионального отделения ОНФ понятным языком разъясняются статьи постановления правительства РФ №549 от 21 июля 2008 г. Именно этот документ направлен на урегулирование спорных отношений между абонентом и газовой компанией. Так, например, контролер обязан за семь дней уведомить владельца дома о проверке. Фото- и видеосъемка возможна только с разрешения хозяина дома, а в акте проверки должна указываться отапливаемая площадь дома, а не общая.
Общественники планируют разместить памятку в районных газетах Ставропольского края, официальных социальных сетях, а также раздавать жителям на общих собраниях.
В случае, если вы столкнулись с нарушениями правил, указанных в памятке, представители регионального отделения ОНФ просят сообщать по телефону 8 (8652) 99-21-31.