Деятельность страховых медицинских организаций стала «прозрачнее» для жителей Ставропольского края

Территориальный фонд ОМС Ставропольского края изучает мнение граждан о деятельности страховых медицинских организаций различными способами для принятия мер к совершенствованию их работы. Опрос, проводимый на сайте ТФОМС СК, показал: 43 % из респондентов из более чем полутора тысяч принявших участие в голосовании в целом удовлетворены работой страховых компаний, не довольны – 19 %. 30 % опрошенных никогда не обращались в страховую компанию и только 8 % вообще не знают, в какой страховой медицинской организации они получали полис ОМС.

Еще три года назад число граждан, не знающих свою страховую компанию, было намного больше. Весомую информационную поддержку и влияние на изменение этого показателя оказал созданный в 2016 году институт страховых представителей, цель которого защищать права пациентов, сопровождать их на всех этапах оказания медицинской помощи, разъяснять застрахованным их права и консультировать по интересующим вопросам в сфере ОМС.

Очный опрос, проведенный специалистами ТФОМС СК в медицинских организациях, касался уровня осведомленности пациентов о своих правах. В анкетировании приняли участие более тысячи жителей края. При этом 57,5 % от общего числа опрошенных отметили, что достаточно хорошо информированы по данному вопросу. Не в полной мере, но все же осведомлены еще 34,2 % респондентов. Только 7,7 % ничего не знают о своих правах в сфере ОМС. При этом лидером рейтинга предпочтительных источников получения информации стали средства массовой информации (26,8 %). Немалая доля (24,3%) жителей края предпочитают получать информацию от сотрудников фонда обязательного медицинского страхования и страховых компаний (14,5 и 9,8 процентов соответственно). 17,5 % доверяют медицинским работникам. Весомое значение респонденты уделили распространяемым фондом и страховыми копаниями брошюрам и листовкам, а также размещенным в медицинских организациях информационным стендам – 15,7%. ТФОМС СК обязательно примет во внимание результаты опросов.

Радует то, что информированы о возможности обратиться в фонд или страховую компанию для защиты своих прав в сфере обязательного медицинского страхования 75,4 % респондентов, еще 10,8 % «что-то слышали» и только 11,4% не знают о такой возможности (2,5% опрошенных затруднились ответить).

По данным опроса, для защиты гарантированного государством права на получение бесплатной медицинской помощи 42,8 % опрошенных готовы обратиться в страховую компанию, выдавшую полис ОМС, или в фонд ОМС. Почти столько же (42,5 %) – в администрацию медицинской организации. 12,6 % жителей края предпочли другие ведомства, а 14,2 % затруднились ответить.

ТФОМС СК благодарен вам за мнение и в течение текущего года предлагает вам ответить на вопрос: считаете ли Вы целесообразной деятельность страховых представителей. Опрос доступен с главной страницы сайта.



Последние новости Ставропольского края по теме:
Деятельность страховых медицинских организаций стала «прозрачнее» для жителей Ставропольского края

- Ставрополь
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края изучил мнение граждан о деятельности страховых медорганизаций.
11:55 18.01.2018 News.1777.Ru
Деятельность страховых медицинских организаций стала «прозрачнее» для жителей Ставропольского края - Ставрополь
Территориальный фонд ОМС Ставропольского края изучает мнение граждан о деятельности страховых медицинских организаций различными способами для принятия мер к совершенствованию их работы.
10:12 18.01.2018 ТФОМС СК
 
По теме
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования Ставропольского края предупреждает: в городе Ставрополе действуют медицинские мошенники.
12.01.2018
 
В ходе проведенной прокуратурой города проверки установлено, что в нарушение требований трудового и налогового законодательства по состоянию на 10.12.
14.12.2018
DSCN1755-qpr - ГУ МВД Ставропольского края В дежурную часть Отдела МВД России по Новоалександровскому городскому округу с заявлением о повреждении автомобиля  обратился житель поселка Темижбекского.
13.12.2018 ГУ МВД Ставропольского края
Эти безобидные, привычные в обиходе слова приобретают совершенно иное смысловое значение, когда речь заходит о глобальной проблеме человечества - наркомании.
11.12.2018 Ставропольcкие ведомости
9 декабря в России отмечается день Героев Отечества – особенный праздник, призванный отдать дань мужеству, самоотверженности, патриотическим качествам людей, по праву носящих это высокое звание.
10.12.2018 Вечерний Ставрополь
Александр Солженицын – Человек-эпоха - Администрация г. Георгиевск Александр Солженицын – Человек-эпоха Среди многих ярких писательских имён нашего времени особо выделяется имя Александра Исаевича Солженицына.
14.12.2018 Администрация г. Георгиевск
Так совпало, что почти одновременно довелось испытать два сильных, но чрезвычайно разных, прямо-таки противоположных впечатления от просмотра двух спектаклей двух театров.
14.12.2018 Ставропольская правда
При имени известного российского артиста Александра Балуева сразу возникает образ человека в военной форме или, как говорят некоторые критики, «человек с оружием».
12.12.2018 Ставропольские губернские ведомости
Выставка, посвящённая жизни и творчеству Мариам Ибрагимовой, открылась в Ставрополе Экспозиция в музее-усадьбе художника-академиста Василия Смирнова под названием «Мариам Ибрагимова.
12.12.2018 Ставропольские губернские ведомости
Пятигорская библиотека-филиал №8 получит имя ставропольского поэта. Это значимое событие для культурной жизни города состоится 14 декабря.
13.12.2018 Кисловодский Экспресс
Нажмите для предварительного просмотра изображения - Министерство физкультуры и спорта Корреспондент «Большого Ставропольского» пообщалась с 19-летним Матвеем Коваленко – инвалидом детства по зрению – и его мамой Натальей Николаевной.
13.12.2018 Министерство физкультуры и спорта
В Кисловодске прошли шахматные баталии - Кисловодский Экспресс В первые дни декабря в шахматном клубе «Маэстро» города-курорта Кисловодска при поддержке депутата Думы Ставропольского края Аркадия Торосяна, федерации шахмат города-курорта Кисловодска в лице председателя Армана Восканяна,
13.12.2018 Кисловодский Экспресс
В ставропольском «Динамо-Виктор» вратарь — половина команды Все знают, что если голкипер Антон Заболотский поймал кураж, победить ставропольский коллектив практически нереально.
12.12.2018 Ставропольские губернские ведомости
В прошедшее воскресенье, 9-го декабря, город-курорт Кисловодск принял первый Объединенный чемпионат Ставропольского края и Республики Карачаево-Черкессия по смешанным единоборствам-сombat на Кубок “КМВ Экспресса”.
12.12.2018 Кисловодский Экспресс
Бюджет пополнен - УФССП Судебные приставы Степновского РО УФССП России по Ставропольскому краю взыскали с организации 128-тысячный долг по налогам.
14.12.2018 УФССП