ТУРОПЕРАТОРЫ В КРИЗИСЕ. СТОИТ ЛИ ПАНИКОВАТЬ?

Фото: stavgubernia.ru
Крах крупных туркомпаний может свидетельствовать о снижении уровня доходов россиян

Несколько старейших российских туристических компаний не последней величины оказались на грани финансовой несостоятельности. Заморожена и отменена масса путевок, а некоторые туроператоры и вовсе объявили о прекращении своей работы. Подобный коллапс уже случался в 2014 г., когда из-за разорения ряда туристических гигантов десятки тысяч отпускников остались ни с чем. Многие эксперты говорят, что сегодня мы наблюдаем повторение той ситуации, по крайней мере, нынешние серьезные трудности туркомпаний – это закономерные отголоски минувшего кризиса четырехлетней давности, от которого турфирмы так и не смогли оправиться окончательно. Но есть и другие мнения. Попробуем разобраться.

Кто кого футболит?

Итак, футбольная эйфория из-за ЧМ-2018 и грядущая пенсионная реформа на прошлой неделе несколько ушли в тень на фоне разгоревшегося скандала вокруг финансового падения сразу нескольких туристических организаций. Если быть точнее – семи, часть из которых объявила об аннулировании забронированных туров немного раньше, а на днях в их компанию влились и такие известные операторы, как «Натали Турс», «DSBW Tours», «Аврора БГ», принадлежавшая «Матрешке Тур», также практически «ушедшей в небытие».

Сами турфирмы объясняют случившееся по-разному, но в целом – в одном векторе. В частности, глава «Натали Турс» пояснил одному из федеральных изданий, что решающими факторами кризиса компании выступили ослабление рубля и снижение потребительского спроса на европейские туры, на которые преимущественно был ориентирован оператор. Последнее во многом стало следствием повышенного интереса наших соотечественников к чемпионату мира по футболу, проходящему в России. Клиенты, мол, передумали покидать летом родину в тот момент, когда та находится в самом центре спортивных событий. В результате эти причины в комплексе привели к тому, что туроператор был вынужден существенно сократить чартерную программу, а впоследствии зарубежные европейские партнеры один за другим стали отменять брони, поскольку у фирмы не хватало средств на исполнение договорных обязательств.

Примерно в этом русле — с акцентом на колебания валюты и уровня востребованности заграничных поездок среди клиентов — комментируют положение и другие руководители рухнувших турфирм.

Плохие прогнозы

Чиновники, между тем, не склонны драматизировать ситуацию. Так, в Ростуризме скептически относятся к якобы всеобщему глубокому кризису в туротрасли, в ведомстве отказываются характеризовать его как системный. Специалисты подчеркивают, что компании, которые сейчас испытывают определенные трудности, занимают незначительную нишу на рынке туриндустрии – не более 1-2% (всего в стране действует свыше 600 туроператоров). Среди причин нынешних проблем обанкротившихся или же близких к этому процессу турфирм в Федеральном агентстве по туризму называют неверно оцененную ими конъюнктуру, ошибочные прогнозы спроса, плоды чего, собственно, и приходится сейчас пожинать указанным туроператорам.

А вот разруливать последствия предстоит как раз Ростуризму: агентство уже создало оперативный штаб, куда вошли представители Роспотребнадзора, министерства иностранных дел и ассоциации «Турпомощь», которая, напомним, в кризисном 2014 году возвращала застрявших «за бугром» русских туристов обратно в Россию, на что ушли миллионы рублей. Сейчас ситуация не такая острая, по крайней мере, пока — как утверждают туроператоры, у их клиентов есть билеты на обратную дорогу. Те же, кто возвращается на родину регулярными рейсами, могут рассчитывать на компенсации затрат – от самих компаний или страховщиков. Отметим, по данным Ассоциации туроператоров России (АТОР), из-за краха турфирм в целом пострадает несколько десятков тысяч отечественных отпускников.

Эксперты АТОР, кстати, придерживаются мнения, что озвученные финансовые затруднения семерки туроператоров – следствие конкурентной борьбы на рынке, и не более того. Другие специалисты конкретизируют причины, сужая их до нечестной конкуренции и откровенного демпинга со стороны соперников по рынку, причем зачастую в ущерб качеству турпродукта.

В ожидании лучших времён

Многие же аналитики видят причинно-следственные связи в том, что в России наблюдается явный перекос в системе «спрос-предложение», когда количество компаний, специализирующихся на продаже заграничных турпутевок, просто зашкаливает, а вот россиян, имеющих возможность выехать на отдых за рубеж, становится все меньше. Это, конечно, расходится с официальными данными, согласно которым у нас растет как выездной, так и въездной туризм. Однако, если верить подобной статистике, возникает закономерный вопрос: о каком же дефиците финансовых средств тогда говорят туристические компании, оказавшиеся на краю финансовой пропасти по причине якобы своей неликвидности?..

В этом контексте правдоподобной выглядит версия, которую не многие решаются высказать, но которая на устах у большинства: клиентура турфирм резко сократилась именно из-за снижения доходов населения. Но даже если это и не так, то уменьшение спроса на загранпоездки объясняется далеко не только повышенным патриотизмом россиян в период мундиаля и вытекающим отсюда стойким нежеланием покидать страну в предвкушении футбольных зрелищ. Жители страны, в основной своей массе, скорее всего, заняли некую выжидательную позицию, решив отложить зарубежный отдых (а то и отдых вообще) до лучших времен, а пока затянуть пояса потуже и про запас — на случай возможных экономических пертурбаций. Способствовал же этому ряд неприятных в целом событий, среди которых вести о драконовской пенсионной реформе, сулящей обогащение в каком-то туманном будущем, и в первую очередь — весеннее падение рубля, приведшее, в том числе, к удорожанию проживания за границей, снижение реальных доходов населения и вытекающий отсюда спад его покупательской способности. Грубо говоря, у россиян попросту нет «лишних» денег на поездки «за бугор» — даже в таких относительно бюджетных направлениях, как Турция. А тем более на дорогостоящие путевки в европейские государства, на чем и «погорела», собственно, «Натали Турс»…

Поменяем ли ориентацию?

В связи с лихорадкой турфирм, специализирующихся на внешнем туризме, вновь на передний план вышла тема переориентации на туризм внутренний, Эксперты по данному поводу расходятся во мнениях.

Одни полагают, что вряд ли наши туркомпании смогут «завернуть в привлекательную обертку» предложения в сегменте отечественных курортов. А если и так, то и без того достаточно «кусачие» цены на путевки внутри страны подскочат в разы, ибо фирмы не преминут нажиться на выгодной ситуации безальтернативности.

Другие считают, что как раз текущие «непонятки» с европейскими и другими заграничными турами – отличный шанс популяризировать именно внутрироссийский туризм.

Третьи вообще говорят о том, что доверие к туроператорам в который раз подорвано, и население чуть ли не на сто градусов развернется в сторону самостоятельной организации своего отдыха. Эта практика, довольно распространенная за рубежом, постепенно становится и естественным трендом в российской туристической среде, тем более такой формат отличается своей относительной дешевизной, что важно в условиях понижения уровня доходов наших соотечественников.

Правда, эксперты акцентируют внимание на том, что в этом случае нужно помнить и о более высоких рисках, поскольку свобода передвижения автоматически выводит путешественника из разряда официального туриста и основных регламентов закона о туристической деятельности. А значит, в возможных неприятных ситуациях во время поездки вам придется разбираться лично, не рассчитывая ни на какие гарантии, компенсации и помощь со стороны.

Инга САМОЙЛОВА

МЕЖДУ ТЕМ

За первые полгода 2018 г. курорты Кавминвод, по предварительным подсчетам, посетит порядка полумиллиона отдыхающих. Без учета данных за минувший июнь, регион уже принял свыше 407 тыс. человек. Из них 20 тыс. – дети из разных уголков России. 18 тысяч туристов отдыхали в санаториях Кисловодска, Ессентуков, Пятигорска и Железноводска по льготным путевкам.

Приезжие должны помнить о том, что на территории Ставрополья в пилотном режиме действует закон о курортном сборе. Сумма платежа – 50 рублей в сутки с человека. Штраф за неуплату в разы выше – от 500 до 2000 руб.

За время действия эксперимента краевой бюджет за счет курортного сбора пополнился почти на 16 млн руб. Львиную долю этих денег «принес» Кисловодск – около 6 млн руб. Вырученные финансы направляются на благоустройство городов-курортов и улучшение их инфраструктуры. Так, например, уже известно о том, что на эти средства благоустроят Курортный бульвар и несколько улиц в Кисловодске, цветник в Пятигорске, Каскадную лестницу и часть терренкуров в Железноводске.

Всего за нынешний год в результате платежей туристов в качестве курортного сбора власти планируют получить около 180 млн руб.

ГЛАС НАРОДА

Илья К., офисный работник:

— Что-то все у нас трещит по швам. Власти говорят, что доходы россиян неуклонно растут, а туроператоры – что спрос на их услуги резко упал, то есть денег у народа на заграницу нет. Где правда, непонятно. В любом случае, мне кажется, это какой-то нехороший сигнал. Не сегодня-завтра после ЧМ-2018 из России уедут иностранные фанаты и вообще все будет грустно. Пелена праздника спадет, и мы очнемся, наконец – с пустыми огромными стадионами, зато с перспективой какого-то мифического долгожительства и псевдосчастливой старости с постоянно растущими пенсиями…

Дарья Ш., молодая мать:

— За границу, особенно в Европу, в основном ездят люди состоятельные, а нас, середнячков, вся эта шумиха вокруг кризиса туроператоров вообще не трогает. Как раньше — максимум, что могли себе позволить с мужем – российское побережье Черного моря, так и теперь, с рождением ребенка, на какие-то более дорогостоящие туры даже не заглядываемся.

Дмитрий Д., предприниматель:

— Стараюсь хотя бы пару раз в год отдыхать за границей, и никогда не сталкивался с какими-то проблемами. Видимо, везло. Теперь буду тщательнее изучать условия договора с турфирмами, чтобы в случае неприятностей понимать, какие можно предпринять действия.

Максим О., фрилансер:

— Не понимаю тех, кто обращается к туроператорам. Это сплошные рамки, ограничения и шаблоны. А путешествие предполагает свободу. Много раз бывал за границей, в том числе в странах Европы, отправлялся туда, что называется, своим ходом. Если знаешь языки и хотя бы немного изучаешь место, в которое едешь, разрулишь сам любую проблему.

Автор Инга Самойлова
 
По теме
В социально-оздоровительном отделении Георгиевского центра социального обслуживания населения успешно работают клубы и кружки по интересам.
15.11.2018
Госдума одобрила законопроект о введении нового налогового режима для самозанятых - УФНС Ставропольского края Государственная Дума РФ одобрила в третьем чтении пакет законопроектов о введении в качестве эксперимента специального налогового режима для самозанятых граждан.
15.11.2018
Конкурс по благоустройству - Министерство труда и соцзащиты В течение 2018 года администрацией Новоселицкого муниципального района проводился конкурс по благоустройству, озеленению и сани-тарной очистке населенных пунктов.
15.11.2018
 
СУ СК России по Ставропольскому краю заключено соглашение о сотрудничестве с краевым управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека - СУ СК РФ Руководителем следственного управления Следственного комитета РФ по Ставропольскому краю Игорем Ивановым и руководителем Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека п
15.11.2018
 
 
Министерство экономического развития Ставропольского края и краевой фонд поддержки предпринимательства организовали вебинар для предпринимателей на тему «Обмен опытом с другими субъектами Российской Федерации:
15.11.2018
1 - Министерство образования 14 ноября 2018 года в Ставрополе на базе Северо-Кавказского федерального университета состоялся Международный конгресс «Инклюзивные процессы в международном образовательном пространстве».
15.11.2018 Министерство образования
Любовь к природе как любовь к Родине - Министерство труда и соцзащиты Воспитанники Ставропольского центра социальной помощи семьи и детям посетили экскурсию в музее-заповеднике им.
15.11.2018 Министерство труда и соцзащиты
Девятилетняя ставропольчанка приняла участие в популярной телепрограмме «Лучше всех» Эфир выступления Насти Федченко на Первом канале недавно увидела вся страна.
13.11.2018 Ставропольские губернские ведомости
Власти намерены добиваться включения Татарского городища в список объектов всемирного наследия Татарское городище – в последнее время очень обсуждаемая тема.
13.11.2018 Ставропольские губернские ведомости
«Серебро» турнира памяти - Газета Наше время В Астрахани с 31 октября по 5 ноября прошел международный турнир по футболу среди юношей 2008 года рождения, посвященный памяти ветерана ФК «Волгарь» и ЦПФ «Волгарь» Камиля Хусаиновича Резепова.
15.11.2018 Газета Наше время
Для укрепления здоровья - Газета Наше время В Изобильном на базе специальной (коррекционной) общеобразовательной школы-интерната №19 прошла I Спартакиада Изобильненского городского округа для воспитанников с ограниченными возможностями здоровья.
15.11.2018 Газета Наше время
3-5 ноября в краевом центре  состоялся традиционный турнир Лиги Чемпионов районов и городов Ставропольского края 2018 года.
15.11.2018 Газета Наше время
11-летнему кисловодчанину вручили медаль Российского союза спасателей В обширной программе VIII Президентского форума лидеров ученического самоуправления Ставропольского края участвовали делегаты из Кисловодска.
15.11.2018 Кисловодский Экспресс
Ставропольские баскетболисты втягиваются в сезон Набирают обороты чемпионаты России по баскетболу.
13.11.2018 Ставропольские губернские ведомости
Ставропольский школьник награжден медалью «За спасение жизни» - Министерство образования Ставропольский школьник Георгий Бердников, ученик школы №16 Кисловодска, награжден медалью Общероссийской общественной организации «Российский союз спасателей» «За спасение жизни».
14.11.2018 Министерство образования
В Ставрополе из-за нарушений приостановили работу кулинарного цеха супермаркета «Перекресток» - News.1777.Ru Специалисты управления Роспотребнадзора по Ставропольскому краю провели проверку цеха по приготовлению кулинарной продукции супермаркета «Перекрёсток», расположенного в торговом центре «Европейский» на улице Артёма,
15.11.2018 News.1777.Ru
15 ноября 2018 года в рамках реализации приоритетной программы «Реформа контрольной и надзорной деятельности» Управлением Федеральной службы по ветеринарному и фитосанитарному надзору по Ставропольскому краю и Карачаево-
15.11.2018 Россельхознадзор по Ставропольскому краю