ГЛАВНОЕ ПРАВИЛО НА ВСЕ СЛУЧАИ
НИКОМУ И НИКОГДА не сообщайте:
Коды из СМС (даже если «сотрудник банка» просит «проверить»)
Пароли от карт и интернет-банков
CVV-код с обратной стороны карты (три цифры)
Данные паспорта по телефону или в непроверенных формах
ЕСЛИ ЗВОНЯТ (БАНК, ПОЛИЦИЯ, РОДСТВЕННИКИ)
Мошенники говорят:
«Вашу карту взломали, нужно срочно перевести деньги на защитный счёт»
«Ваш родственник попал в беду, нужны деньги на выкуп/лечение»
«Вы оформили кредит, нужно оплатить страховку/аннулировать»
«Установите программу (AnyDesk, TeamViewer) для удалённой помощи»
Ваши действия:
Немедленно положите трубку — не слушайте доводы
Перезвоните по официальному номеру (с сайта банка, из приложения)
Позвоните родственнику на его старый номер для проверки
Ничего не устанавливайте и не нажимайте ссылки
ЕСЛИ ПРИХОДЯТ СООБЩЕНИЯ
Виды сообщений-ловушек:
«Вы выиграли приз! Оплатите доставку 199 рублей»
«Ваш аккаунт заблокирован, перейдите по ссылке»
«Мама, я поменял номер, срочно нужны деньги» (от взломанного аккаунта друга)
«Поступил платёж на 50 000₽, отмените по ссылке»
Ваши действия:
НЕ ПЕРЕХОДИТЬ ПО ССЫЛКАМ
Проверить в другом мессенджере или позвонить
Посмотреть официальный сайт (не через ссылку из сообщения)
Спросить кодовое слово у «родственника» (заранее договоритесь в семье)
КАК ЗАЩИТИТЬ ДЕНЬГИ
Настройки, которые нужно сделать СЕГОДНЯ:
Установить лимиты на переводы в мобильном банке
Включить подтверждение операций по СМС/Push
Подключить 3D-Secure (дополнительная проверка при онлайн-платежах)
Завести отдельную карту для онлайн-платежей с небольшой суммой
Пароли и доступы:
Используйте разные пароли для почты, банка и соцсетей
Включите двухфакторную аутентификацию везде
Не сохраняйте пароли в браузере
Регулярно обновляйте антивирус
КАК ЗАЩИТИТЬ ПОЖИЛЫХ РОДСТВЕННИКОВ
Что им объяснить:
«Банк никогда не просит переводить деньги на «защитные счета»»
«Если звонят «из полиции» — положи трубку и позвони детям/соседям»
«Не покупай лекарства/товары по телефону без консультации с семьёй»
«Не называй коды из СМС даже внуку (мошенники могут представиться кем угодно)»
Что вы можете сделать:
Установить простое приложение банка с большими кнопками
Подключить уведомления на ваш телефон об операциях по их карте
Регулярно звонить и спрашивать о «странных звонках»
ЕСЛИ ВЫ УЖЕ ПОПАЛИСЬ
АЛГОРИТМ ДЕЙСТВИЙ (по порядку!):
НЕМЕДЛЕННО
Позвонить в банк (+7 495 500-00-00 для Сбера, +7 800 200-00-00 для ВТБ и т.д.)
Заблокировать карту через приложение или по телефону
В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА
Собрать все данные: номера телефонов, скрины переписки, квитанции
Позвонить в полицию по номеру 102 или 112
Предупредить родных о возможных звонках от мошенников «от вашего имени»
В ТЕЧЕНИЕ ДНЯ
Подать заявление в полицию (можно онлайн через Госуслуги)
Написать заявление в банк о несанкционированной операции
Сменить пароли во всех важных сервисах
ВАЖНО: Мошенники играют на эмоциях — страхе, жадности, желании помочь. Если ситуация кажется странной — она странная. Прерывайте контакт.
Источник: Министерство культуры
25.12.2025 12:43
