Итоги проведения тематической горячей линии по вопросам защиты прав потребителей при оказании услуг такси и каршеринга

Управление Роспотребнадзора по  Ставропольскому краю информирует:

С 14 ноября по  25 ноября 2023г. специалисты Управления Роспотребнадзора по  Ставропольскому краю провели работу тематической горячей линии по  вопросам защиты прав потребителей при  оказании услуг такси и  каршеринга.

За указанный период за  консультацией обратились 87 человек. Основные вопросы, беспокоящие потребителей:

— работа перевозчиков, не  имеющих разрешения на  данный вид  деятельности;

— должны  ли таксисты выдавать чек (квитанцию) об  оплате;

— ответственность таксиста за  некорректное поведение, ненадлежащее техническое и  санитарное состояние автотранспорта;

— повышение тарифов на  оказываемые услуги.

Специалистами Управления даны соответствующие разъяснения действующего законодательства, оказана помощь в  подготовке претензий.

Напоминаем, что  порядок оказания услуг по  перевозке пассажиров и  багажа легковым такси регламентирован «Правилами перевозок пассажиров и  багажа автомобильным транспортом и  городским наземным электрическим транспортом», утв. Постановлением Правительства РФ  от  14.02.2009 № 112 (ред. от  10.11.2018).

Перевозка пассажиров и  багажа легковым такси осуществляется на  основании публичного договора фрахтования, заключаемого фрахтователем непосредственно с  водителем легкового такси  или путем принятия к  выполнению фрахтовщиком заказа фрахтователя.

Заказ фрахтователя принимается с  использованием любых средств связи, а  также по  месту нахождения фрахтовщика  или его  представителя.

Фрахтовщик обязан зарегистрировать принятый к  исполнению заказ фрахтователя в  журнале регистрации путем внесения в  него следующей информации:

а) номер заказа;

б) дата принятия заказа;

в) дата выполнения заказа;

г) место подачи легкового такси;

д) марка легкового такси, если  договором фрахтования предусматривается выбор фрахтователем марки легкового такси;

е) планируемое время подачи легкового такси.

Номер принятого к  исполнению заказа сообщается фрахтователю.

По прибытии легкового такси к  месту его  подачи фрахтовщик сообщает фрахтователю местонахождение, государственный регистрационный знак, марку и  цвет кузова легкового такси, а  также фамилию, имя  и  отчество водителя и  фактическое время подачи легкового такси.

Легковое такси при  следовании к  месту постоянной стоянки после завершения рабочего дня  может быть предоставлено для  выполнения перевозки только в  пункт назначения, расположенный вблизи места постоянной стоянки.

Маршрут перевозки пассажиров и  багажа легковым такси определяется фрахтователем. Если  указанный маршрут не  определен, водитель легкового такси обязан осуществить перевозку по  кратчайшему маршруту.

Плата за  пользование легковым такси, предоставленным для  перевозки пассажиров и  багажа, определяется независимо от  фактического пробега легкового такси и  фактического времени пользования им (в виде фиксированной платы)  либо на  основании установленных тарифов, исходя из  фактического расстояния перевозки и (или) фактического времени пользования легковым такси, определенными в  соответствии с  показаниями таксометра, которым в  этом случае оборудуется легковое такси.

Фрахтовщик выдает фрахтователю кассовый чек  или квитанцию в  форме бланка строгой отчетности, подтверждающие оплату пользования легковым такси. Указанная квитанция должна содержать обязательные реквизиты. В  квитанции на  оплату пользования легковым такси допускается размещение дополнительных реквизитов, учитывающих особые условия осуществления перевозок пассажиров и  багажа легковыми такси.

На передней панели легкового такси справа от  водителя размещается следующая информация:

а) полное  или краткое наименование фрахтовщика;

б) условия оплаты за  пользование легковым такси;

в) визитная карточка водителя с  фотографией;

г) наименование, адрес и  контактные телефоны органа, обеспечивающего контроль за  осуществлением перевозок пассажиров и  багажа.

В легковом такси должны находиться правила пользования соответствующим транспортным средством, которые предоставляются фрахтователю по  его  требованию.

При использовании информации ссылка на  сайт Управления Роспотребнадзора по  Ставропольскому краю обязательна.

Новости соседних регионов по теме:

Стартовала "горячая линия" по вопросам услуг такси и каршеринга.  Специалисты Центра гигиены и эпидемиологии расскажут о том, как восстановить свои права в случае нарушений.
17:21 01.12.2023 Роспотребнадзор - Махачкала
Поездки на такси в Татарстане стали дороже на 26 процентов после вступления в силе закона «Об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси в РТ».
16:02 01.12.2023 Казанский репортер - Казань
С 1 сентября 2023 года вступили в силу специальные основания для запрета эксплуатации легковых такси В соответствии с Федеральным закон от 29.12.
10:39 01.12.2023 Светлогорский район - Светлогорск
Если вы хотите задать гражданско-правовые вопросы Максиму ЧЕНГАЕВУ, то можете позвонить к нам в редакцию по телефону 8 (40151) 3-12-82, мы обязательно их ему передадим.
08:30 01.12.2023 Газета Наше Время - Гурьевск
С 13 по 24 ноября 2023 года в Управлении Роспотребнадзора по Забайкальскому краю (далее Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Забайкальском крае» проводилась консультация потребителей по услугам такси и каршеринга.
16:05 01.12.2023 Роспотребнадзор - Чита
Управление Роспотребнадзора по Магаданской области и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Магаданской области» с 13 ноября по 24 ноября 2023 года провели тематическое консультирование граждан по услугам такси и каршеринга.
09:50 01.12.2023 Роспотребнадзор - Магадан
Управлением Роспотребнадзора по Кемеровской области - Кузбассу (далее – Управление) и Консультационными центрами и пунктами для потребителей ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Кемеровской области-Кузбассе» в период с 13.
01:03 01.12.2023 Роспотребнадзор - Кемерово
Деятельность по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Российской Федерации осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 21.04.
17:23 30.11.2023 Отдел МВД России по Тимашевскому району - Тимашёвск
Управлением Роспотребнадзора по Удмуртской Республике (Управление) и ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Удмуртской Республике» (ФБУЗ) в период 13 по 24 ноября 2023 года была организована работа тематической «горячей л
15:11 30.11.2023 Роспотребнадзор - Ижевск
Крымский парламент принял во втором чтении региональный закон об организации перевозок пассажиров и багажа легковым такси.
14:00 30.11.2023 Вести Крым - Симферополь
В целях повышения безопасности дорожного движения, предупреждения дорожно-транспортных происшествий с участием пассажирского транспорта, в том числе легковых такси,
13:58 30.11.2023 Город Мончегорск - Мончегорск
Сотрудники Управления Роскомнадзора по Томской области в период с 08.11.2023 по 10.11.
15:41 30.11.2023 Роскомнадзор - Томск
Порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регламентирован Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
10:39 30.11.2023 Нурлат-⁠информ - Нурлат
Управление Роспотребнадзора по Челябинской области обращает внимание, что новые правила перевозок пассажиров и багажа автомобильным и городским наземным электрическим транспорт,
12:26 30.11.2023 Газета Красное знамя - Касли
Порядок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси регламентирован Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом.
09:23 30.11.2023 Нурлатский район - Нурлат
При проведении «горячей линии» по вопросам оказания услуг такси и каршеринга  с  13 ноября по 24 ноября 2023 года специалистами Управления Роспотребнадзора по Сахалинской области,
12:41 30.11.2023 Роспотребнадзор - Южно-Сахалинск
Об этом сообщает пресс-служба УГИБДД МВД по РБ. 29 ноября 2023, 22:06 ГТРК «Башкортостан» Сегодня, 29 ноября, с 18:00 часов вечера закрыли движение для пассажирских автобусов, маршрутных такси, легковых такси,
22:22 29.11.2023 ГТРК Башкортостан - Уфа
29 ноября 2023 года с 18 часов (время местное) закрыто движение для пассажирских автобусов, маршрутных такси, легковых такси,
19:05 29.11.2023 Башинформ - Уфа
Итоги работы «горячей линии» по услугам такси и каршеринга В период с 13 по 24 ноября 2023 г.
17:42 29.11.2023 Роспотребнадзор - Челябинск
 
По теме
Правильные разговоры с подростками помогут им уберечь себя от мошенников, привьют бережное отношение к чужим и личным деньгам.
Автопарк ГБУЗ СК «Новоалександровская РБ» пополнился пятью автомобилями  - Министерство Здравоохранения Новый санитарный транспорт поступил в учреждение по краевой программе «Модернизация первичного звена здравоохранения РФ» нацпроекта «Здравоохранение», инициированного Президентом РФ.
Министерство Здравоохранения
Акция «Знамя Победы». - Андроповский район Ежегодно, в преддверии Дня Победы, Андроповский округ принимает краевой автопробег «Эх, путь-дорожка фронтовая».
Андроповский район
Таланты земли Петровской! - Историко-краеведческий музей им. И.М. Солодилова Светлоград — небольшая частичка нашей страны, но он богат своими талантливыми людьми.
Историко-краеведческий музей им. И.М. Солодилова