По инициативе Президента РФ ведется комплексная работа по цифровому преобразованию сферы ЖКХ для улучшения качества предоставления коммунальных услуг.
В рамках этой инициативы Минстрой вместе с Минцифры внедряют мобильное приложение «Госуслуги.Дом», которое функционирует на основе данных государственной информационной системы (ГИС) ЖКХ и упрощает процесс решения вопросов в жилищно-коммунальной сфере, предоставляя все услуги в одном месте.
На Ставрополье мобильное приложение «Госуслуги.Дом» используют уже более 71,5 тыс. собственников.
Жильцы многоэтажек могут оперативно подавать заявки в управляющие организации, контролировать их исполнение, целевое расходование бюджета организации, передавать показания приборов учета, оплачивать счета за жилищно-коммунальные услуги, направлять обращения в жилинспекцию, получать информацию о сроках проведения капремонта и перечне работ, общих собраний собственников жилья. Кроме того, зарегистрированные пользователи могут в любой момент изучить отчет управляющей организации за прошлый год - данные автоматически загружаются из ГИС ЖКХ.
Приложение «Госуслуги.Дом» систематически обновляется и дополняется новыми функциями. Так, в сентябре была добавлена коллективная заявка, позволяющая подавать обращение в управляющую организацию совместно с соседями.