В России появится новая система защиты от кредитных мошенников

ВТБ разрабатывает комплексную программу защиты клиентов от телефонных мошенников. Она позволит с вероятностью 99% выявить, что клиент общался со злоумышленниками и предупредить его в доступных каналах о рисках оформления кредита или снятия денег.

По данным ВТБ, мошенники пересмотрели схему обмана россиян, сменив ее в сторону офлайн-каналов. В прошлом году до 75% хищений средств проходило онлайн, оставшиеся 25% - через офисы. Сейчас ситуация зеркально изменилась. Злоумышленники стали целенаправленно направлять своих жертв в банковский офис, где клиенты самостоятельно оформляют кредиты или получают деньги, чтобы дальше передать их заказчикам.

 

Новая система защиты ВТБ позволит отслеживать «мошеннический след» на каждом этапе взаимодействия клиента с третьими лицами. Если клиент накануне контактировал со злоумышленниками, банк узнает об этом и передаст информацию менеджеру в офисе на рабочий компьютер. Маркерами атипичного поведения клиента могут быть установка на смартфон программы удалённого доступа, длительные разговоры с незнакомыми абонентами и т.д. Сотрудник предупредит клиента об опасности и приостановит выдачу денег до подробного прояснения ситуации.

 

Подобные меры будут доступны и самому клиенту в ВТБ Онлайн. Пользователь увидит сообщение о рискованной или компрометирующей ситуации. Если клиент был в контакте с мошенниками, то заметит специальный предупреждающий экран с понятными советами по безопасности. Кроме того, банк автоматически ограничит доступ клиентов к ВТБ Онлайн после их общения с мошенниками по телефону. При этом сервис сохранит доступ к основным опциям, но ограничит проведение рисковых операций.

 

«Активность мошенников уже стала настоящей бедой для миллионов россиян, которые как «под гипнозом» отдают свои деньги телефонным аферистам. Банки довольно успешно стали бороться с их активностью в онлайн-каналах, внедряя антифрод, блокировку номеров и период охлаждения по кредитам. Но в этом году каждая третья атака мошенников связана с получением наличных средств в офисах. Наша стратегическая задача – отследить атипичное поведение пользователя в режиме «360 градусов» и предупредить клиента об опасности во всех возможных каналах. Но важно помнить, что даже такая опека не убережет вас на 100%, поэтому единственный верный путь для клиента – это сохранять повышенное внимание и критическое мышление со своей стороны, отсекать незнакомые и подозрительные звонки с первых секунд и не вестись на фантастические схемы или обещания сказочных доходов, которые каждый день придумывают мошенники», — отметил Георгий Горшков, заместитель президента-председателя правления ВТБ.

 

По словам топ-менеджера ВТБ, по итогам 1 квартала 2024 года банк выявил 3 млн подозрительных операций, удалось сохранить клиентам 2 млрд рублей. Сейчас ВТБ предлагает клиентам большой список инструментов для защиты денег: в ВТБ Онлайн можно установить лимиты на операции, проверить посещаемость личного кабинета и заблокировать его при подозрении на мошенничество, поделиться подозрительной интернет-ссылкой или проверить номер телефона. Клиенты могут подключить определитель номера, который работает даже в мессенджерах.


Ещё новости о событии:

moshenniki - НИА-Кавказ - Ставрополь
ВТБ разрабатывает комплексную программу защиты клиентов от телефонных мошенников.
16:28 14.06.2024 НИА-Кавказ - Ставрополь - Ставрополь
Она позволит отслеживать «мошеннический след» на каждом этапе взаимодействия клиента с третьими лицами Активность мошенников уже стала настоящей бедой для миллионов россиян.
12:09 14.06.2024 Комсомольская Правда - Ставрополь

Новости соседних регионов по теме:

фото: freepik.com Размер первоначального взноса был значительно увеличен, сообщает KONKURENT.RU.
15:03 16.06.2024 Деловой еженедельник Конкурент - Владивосток
С 17 июня ВТБ повышает на 0,5% базовую ставку по собственным рыночным программам.
11:31 15.06.2024 RuInformer.Com - Севастополь
В России все чаще начали возникать случаи мошенничества на различных онлайн-площадках.
02:10 15.06.2024 ProGorod.Ru - Киров
Фото ВТБ Число любителей шопинга на маркетплейсах выросло почти в 2 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года  Каждый четвертый клиент банка приобретает товары на онлайн-площадках,
18:50 14.06.2024 ИА Наш Брянск.ru - Брянск
По итогам мая 2024 года число клиентов, которые совершают покупки на маркетплейсах, увеличилось более чем в 1,8 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, отмечают аналитики ВТБ.
18:50 14.06.2024 ТК Первый Ярославский - Ярославль
Большинство для оплаты используют карты и Систему быстрых платежей Фото: Роман Пименов / «Петербургский дневник» По данным ВТБ, объем трат клиентов банка на онлайн-площадках за год вырос более чем в 2 раза.
18:32 14.06.2024 Петербургский дневник - Санкт-Петербург
Большинство для оплаты используют карты и Систему быстрых платежей Фото: Роман Пименов / «Петербургский дневник» По данным ВТБ, объем трат клиентов банка на онлайн-площадках за год вырос более чем в 2 раза.
18:01 14.06.2024 Spbdnevnik.ru - Санкт-Петербург
Среди клиентов ВТБ наиболее активные покупатели на маркетплейсах – потребители в возрасте от 22 до 45 лет.
19:00 14.06.2024 KomiOnline.Ru - Сыктывкар
Аналитикой поделились эксперты ВТБ Число любителей шопинга на маркетплейсах выросло почти в 2 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
18:00 14.06.2024 Комсомольская Правда - Липецк
По итогам мая 2024 года число клиентов, которые совершают покупки на маркетплейсах, увеличилось более чем в 1,8 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, отмечают аналитики ВТБ.
17:59 14.06.2024 Ярославский регион - Ярославль
По итогам мая 2024 года число клиентов ВТБ, которые совершают покупки на маркетплейсах, увеличилось более чем в 1,8 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
17:41 14.06.2024 Площадь Свободы - Тольятти
В последнее время в России всё чаще регистрируются случаи мошенничества на различных онлайн-платформах.
17:10 14.06.2024 Город Киров - Киров
Фото из pxhere.com Число любителей шопинга на маркетплейсах выросло почти в 2 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.
17:01 14.06.2024 ProGorod62.Ru - Рязань
Фото: Михаил ФРОЛОВ. По итогам мая 2024 года число клиентов, которые совершают покупки на маркетплейсах, увеличилось более чем в 1,8 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, отмечают аналитики ВТБ.
16:58 14.06.2024 Комсомольская Правда - Смоленск
По итогам мая 2024 года число клиентов, которые совершают покупки на маркетплейсах, увеличилось более чем в 1,8 раза в сравнении с аналогичным периодом прошлого года, отмечают аналитики ВТБ.
16:56 14.06.2024 Комсомольская правда - Владимир
Петербуржцев предупредили о новых уловках мошенников Злоумышленники стали ещё изобретательнее.
13:50 14.06.2024 Peterburg2.Ru - Санкт-Петербург
ВТБ разрабатывает комплексную программу защиты клиентов от телефонных мошенников.
14:17 14.06.2024 Sk-News.Ru - Нальчик
ВТБ разрабатывает комплексную программу защиты клиентов от телефонных мошенников.
11:18 14.06.2024 ИА Грозный-информ - Грозный
ВТБ разрабатывает комплексную программу защиты клиентов от телефонных мошенников.
12:18 14.06.2024 Region15.Ru - Владикавказ
 
По теме
Аномальная жара 16 июля наблюдалась в Краснодаре, Армавире, Анапе, Приморско-Ахтарске, Туапсе и в Сочи Фото: АТВмедиа Во вторник, 16 июля, в шести городах Краснодарского края столбики термометров показали рекордные отметки.
На нарушителей составляют соответствующие протоколы Фото: администрация Пятигорска В Пятигорске продолжает работу специальный городской патруль, который проводит рейды по профилактике купания в фонтанах курорта.
На прошедшем заседании в правительстве края губернатор Владимир Владимиров обратил внимание глав ряда территорий на важность создания муниципальных центров по работе с молодежью.
Фолк-урок "Русский сарафан" Библиотека № 16 ст. Староизобильной - ЦБС Изобильненского городского округа 16 июля, Библиотекой № 16 ст. Староизобильной,  в  рамках Всероссийской акции единого дня фольклора,  для детей пришкольного летнего лагеря средней школы №15,  проведен фолк - урок "Русский сарафан".
ЦБС Изобильненского городского округа
«Манифест Любви» провозглашён в Кисловодске - Nash-Kislovodsk.Ru 6 июля в Государственной филармонии им. В.И. Сафонова состоялось торжественное открытие Всероссийского фестиваля Академической музыки имени В. И. Сафонова под названием «Манифест любви».
Nash-Kislovodsk.Ru