ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы

ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы - Вечерний Ставрополь
ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы - Вечерний Ставрополь
ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы - Вечерний Ставрополь
Фото: vechorka.ru

ВТБ представляет новый тип АТМ – видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра. Технология сократит время обслуживания клиентов и поможет охватить более 90% стандартных услуг менеджеров в офисах.

Новый банкомат ВТБ относится к категории VTM (videotellermachine). Он оснащен дополнительным экраном и комплектом оборудования для видеоконсультации с сотрудником банка в режиме онлайн. Возможность получить практически полный спектр услуг в режиме «одного окна» значительно экономит как время клиентов, так и ресурсы самого банка.

На сегодняшний день новинка работает в двух отделениях ВТБ в Москве – «Афимолл» и «Цветной бульвар». Помимо возможности провести видеоконсультацию, в устройстве сохранены и базовые функции банкоматов ВТБ: прием и выдача наличных, переводы средств, изменение пин-кода, запрос баланса или мини-выписки. После завершения тестового периода перечень услуг будет значительно расширен.  

«Сейчас мы запускаем новое устройство в пилотном режиме и в течение всего 2020 г. планируем поэтапно расширять его возможности новыми сервисами. Технология будет особенно востребована в отдаленных точках продаж, так как позволит клиентам получать привычные банковские услуги полностью в дистанционном режиме. Это важнейшая задача, к которой мы последовательно движемся в рамках стратегии до 2022 г.»,

– подчеркнул Мигель Маркарянц, руководитель департамента розничного бизнеса – старший вице-президент ВТБ.

«Новое оборудование по своему потенциалу значительно превосходит функционал стандартного банкомата.  Дополнительные сервисы сделают его уникальным в России с охватом более 90% стандартных услуг в отделениях. Цифровизация является стратегической задачей ВТБ – в течение трех лет мы намерены предоставить омниканальный сервис для физических лиц в том, числе в устройствах самообслуживания»,

– отметил Валерий Чулков, член правления ВТБ.

Последние новости Ставропольского края по теме:
ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы

- Ставрополь
ВТБ представляет новый тип АТМ – видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра.
20:12 17.01.2020 Ставропольская правда
ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы - Вечерний Ставрополь
ВТБ первым в России запустил видеобанкоматы - Ставрополь
ВТБ представляет новый тип АТМ – видеобанкоматы с возможностью онлайн-консультации сотрудниками контакт-центра.
12:22 17.01.2020 Вечерний Ставрополь
 
По теме
 
© Фото: из архива газеты «СП» Они появятся в Благодарненском, Нефтекумском и Советском городских округах, а также в Будённовском, Левокумском, Степновском и Туркменском районах края.
16.02.2020 Ставропольская правда
© Фото: Дмитрий СТЕПАНОВ © Фото: Дмитрий СТЕПАНОВ © Фото: Дмитрий СТЕПАНОВ 14 февраля в Михайловске прошел краевой праздник, посвященный Дню Святого Трифона – покровителю и защитнику всех виноградарей,
14.02.2020 Ставропольская правда
© Фото пресс-службы администрации Ставрополя В ушедшем году специалисты Единой дежурно-диспетчерской службы Ставрополя обработали 99 процентов звонков без помощи регионального центра обработки вызовов системы 112.
16.02.2020 Ставропольская правда
ПОЗДРАВЛЯЕМ! - СКМИИ Коллектив Ставропольского краевого музея изобразительных искусств поздравляет художника и педагога Дворянидову Римму Николаевну с юбилеем.
СКМИИ
16.02.2020
© Фото: Николай БЛИЗНЮК Среди трехсот тысяч россиян и иностранцев, ежегодно отдыхающих в Кисловодске, нет-нет, да найдется неугомонный, который после посещения Нарзанной галереи втихаря отколется от группы,
14.02.2020 Ставропольская правда
Суровый и ветреный февраль на праздники богат не менее, чем другие зимние месяцы.
14.02.2020 Пятигорская правда
Турнир по баскетболу на кубок, посвященный 75 - летию Победы в Великой Отечественной войне - Отдел образования г.Георгиевска В целях массового привлечения подростков к систематическим занятиям физической культурой и спортом, повышения спортивного мастерства выявления лучших команд и лучших игроков,
Отдел образования г.Георгиевска
17.02.2020
Дан старт интернет- эстафете «Голос Победы» - Газета Благодарненские вести В центре молодёжи состоялось первое заседание Штаба Победы, посвящённое празднованию 75-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне 1941-1945 гг.
Газета Благодарненские вести
17.02.2020
© Фото пресс-службы администрации Ставрополя В ушедшем году специалисты Единой дежурно-диспетчерской службы Ставрополя обработали 99 процентов звонков без помощи регионального центра обработки вызовов системы 112.
16.02.2020 Ставропольская правда